Görsel Destek: Gördüğünü Gör
Görsel Destek, gerçek zamanlı görsel destek sağlamak amacıyla geliştirilen ücretsiz bir Android uygulamasıdır. Bu uygulama, destek görevlilerinin, uzmanların ve talep uzmanlarının, kullanıcıların ekranlarını paylaşmalarına veya cihazlarının arka kameralarını kullanarak destek görevlisinin ne gördüğünü görmelerine olanak tanır.
Bu uygulamayı kullanmak için, SMS yoluyla davet edilmeli veya etkileşimi bir web sayfasından başlatmalısınız. Başlatıldıktan sonra, uygulamayı indirmeniz ve oturumu bağlamak için SMS veya web sayfasına geri dönmeniz gerekmektedir. Etkileşim sırasında, kullanıcılar HD ses, otomatik uyumlu video kare hızı, ekran paylaşımı, canlı uzaktan işaretçi, iki yönlü çizim ve açıklamalar, videoyu duraklatma, fotoğraf ve resim kaydetme ve oturum kaydı gibi gelişmiş özelliklerden faydalanabilirler.
Bu uygulamanın en önemli avantajlarından biri, uzaktan görevlilerin kullanıcının cihazında depolanan verilere erişmesine izin vermemesidir. Genel olarak, Görsel Destek, müşterileri veya müşterileriyle gerçek zamanlı görsel destek ve işbirliği gerektiren işletmeler ve profesyoneller için mükemmel bir uygulamadır.
