Görüntülü Destek Uygulaması İncelemesi
Visual Support uygulaması, destek uzmanlarının ve profesyonellerin kullanıcıların cihazlarından gördüklerini görmelerini sağlıyor. Android platformunda kullanılabilen bu uygulama, kullanıcıların arka kameralarını veya ekranlarını paylaşmalarına olanak tanıyor. Uygulama, bir SMS davetiyle veya bir web sayfasından etkileşime başlanarak kullanılabiliyor. Görüntülü etkileşim başlatmak için uygulamanın indirilmesi ve ardından SMS veya web sayfasına geri dönülmesi gerekmektedir.
Uygulama, HD ses, video kare hızı otomatik uyum, ekran paylaşımı ve eş-zamanlı tarayıcı kullanımı gibi gelişmiş özellikler sunuyor. Ayrıca, canlı uzaktan işaretleme, iki yönlü çizim ve not alma, video duraklatma, fotoğraf kaydetme ve oturum kaydı gibi işlevler de mevcut. Uygulama, uzaktan destek almak isteyen kullanıcının verilerine erişim izni vermesi durumunda bu verilere erişebilir.
